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可靠性增長活動(dòng)的管理工作
建立故障信息管理系統(tǒng)
開展裝備的可靠性增長活動(dòng)必須建立故障信息管理系統(tǒng),統(tǒng)一管理裝備故障信息。承制單位一般都要建立全廠(所)的信息中心,建立產(chǎn)品和元器件、原材料的數(shù)據(jù)庫。裝備的故障信息可納入這些數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。故障信息管理系統(tǒng)必須制定嚴(yán)密的信息收集、發(fā)布、刷新、交接處理等規(guī)章制度。一般要求所有裝配等級的產(chǎn)品從裝配完成之后發(fā)生的所有故障都要填寫故障信息表格,實(shí)時(shí)傳遞給信息中心;信息中心除了及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫之外,還要實(shí)時(shí)向產(chǎn)品技術(shù)管理部門發(fā)布,向計(jì)劃管理部門和質(zhì)量(可靠性)管理部門通報(bào)。
建立以裝備為對象的故障審查組織
承制單位信息中心收集故障數(shù)據(jù)的目的不僅僅是為了建立數(shù)據(jù)檔案,為開展產(chǎn)品論證提供依據(jù);更重要的是為產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)和可靠性增長提供依據(jù)。最直接應(yīng)用故障信息的是產(chǎn)品研制生產(chǎn)部門。為了有針對性地應(yīng)用故障信息,建立以裝備型號為對象的故障審查組織是的辦法。因?yàn)樗麄冏盍私庋b備的技術(shù)狀況,對故障信息最敏感,對故障原因和解決辦法最有發(fā)言權(quán),因而可以用最少的資源去實(shí)現(xiàn)可靠性增長的目的。產(chǎn)品故障審查組織一般由總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé),產(chǎn)品各有關(guān)部分的設(shè)計(jì)師參加,信息管理系統(tǒng)也應(yīng)派員參加。該組織為非常設(shè)機(jī)構(gòu),但在可靠性增長中起著十分重要的作用。因此承制單位必須及時(shí)建立每個(gè)型號產(chǎn)品的故障審查組織,制定該組織的管理規(guī)章制度,并重視發(fā)揮他們的作用。
糾正措施的追蹤
故障糾正措施一經(jīng)確立和驗(yàn)證,設(shè)計(jì)更改文件發(fā)出,管理者必須對已有的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,直至每一部裝備都落實(shí)這些糾正措施為止。落實(shí)糾正措施是擴(kuò)大可靠性增長試驗(yàn)成果的重要步驟,其難度也很大,因?yàn)楫a(chǎn)品分布面可能很廣。發(fā)揮各方面的力量,尤其要發(fā)揮用戶和維修系統(tǒng)的作用,有可能使糾正措施得到順利落實(shí)。
驗(yàn)證信息的收集
當(dāng)產(chǎn)品通過可靠性增長管理的方式進(jìn)行增長時(shí),糾正措施的驗(yàn)證往往是在使用現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)的。此時(shí)驗(yàn)證信息需要通過管理渠道進(jìn)行收集,這是需要注意的。因?yàn)樾畔⒐芾硐到y(tǒng)主要收集故障數(shù)據(jù),驗(yàn)證數(shù)據(jù)屬于專項(xiàng)工作,需要進(jìn)行專項(xiàng)管理才能做好。
可靠性增長報(bào)告
無論采取什么方式使產(chǎn)品可靠性獲得增長,最終都需要編制可靠性增長報(bào)告,作為技術(shù)資料存檔。報(bào)告內(nèi)容要符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,要把試驗(yàn)過程、故障狀況、分析結(jié)果、糾正措施及其實(shí)施、驗(yàn)證結(jié)論、增長后產(chǎn)品可靠性評估(數(shù)據(jù)處理)等內(nèi)容詳細(xì)記載其中,使報(bào)告具有良好的參考價(jià)值和可追溯性。